ТОП програм автоматизації бізнесу в Україні

 На даний момент в Україні представлено досить продуктів, що автоматизують діяльність підприємств. Великі фірми-виробники мають широку дилерську мережу, представлену в усіх обласних центрах та інших великих містах. Для людей не часто стикаються з таким специфічним продуктом як програма, відзначимо, що є фірми-автори безпосередньо самого продукту і є фірми-франчайзи, що мають ліцензію від автора на установку, супровід, модифікацію програмного продукту. Таке уточнення пов'язано з тим, що деякі фахівці плутаються, прирівнюючи виробника (власника) продукту до фірми здійснює супровід. По суті, будь-яка софтверна фірма, виявивши бажання, може бути франчайзером (представником) відразу декількох CRM, ERP-продуктів. І якщо Ви захочете придбати програмний продукт, то швидше за все, власник продукту запропонує Вам звернеться до регіонального представництва за місцезнаходженням, тому що у виробника немає можливості задовольняти попит всіх жала придбати продкукцію. І це нормально.

Дослідивши інформаційний ринок України ми виділили 12 найбільш великих систем для автоматизації бізнесу в Україні. У таблиці наведені ERP і CRM продукти в порядку убування від самого популярного до найменш поширеній: 

ТОП програм з автоматизації бізнесу 

 З географії представництв і місць розробок систем, видно що інтересом користуються інформаційні продукти західних країн і фірм Російської федерації зосереджених в основному в м.Москва. Так склалося, що на жаль, українські продукти або недостатньо практичні або поступилися в маркетинговій політиці більш досвідченим гравцям інформаційного ринку і не змогли завоювати українських споживачів. Проте практично всі закордонні фірми-розробники стверджують, що змогли зрозуміти як працює український бізнес і адоптіроваться під нього свої програмніпродукти. Чи справді це так? Практично всі розробники стверджують що так, однак, при цьому не вважають за потрібне робити конкретні посилання на законодавство, згідно з яким буде функціонувати програма. На наш погляд, компанії позиціонують себе на ринку таким чином або не зацікавлені в довгостроковому участю на ринку, або не несуть відповідальності за свій продукт. У цьому плані дуже добре позиціонує себе фірма 1С, яка перевела функції за розробку форм документів, друкованих форм і інш. на українського сертифікованого розробника «ABBYY Ukraine» згідно національного законодавства. Деякі фірми кажуть покупцям що у них відкритий код програми (DeloPro, Terrasoft-CRM), і покупець має можливість самостійно модифікувати програму під свої вимоги або вимоги законодавства. У свою чергу такі умови післяпродажного сервісу тягнуть наймання одного або групи фахівців для персональних розробок під ключ, що звичайно ж дуже затратно.

Що стосується вартості продукту, то тут ціни зовсім різні. Залежать вони, як правило, від виробника і від виду програмного продукту. Якщо говорити про купується системі - то це або, так званий «коробковий продукт» або розробка індивідуального рішення під ключ. Як Ви розумієте, різниця в ціні між першим і другим варіантом значна, і залежить від витраченого часу на підготовку, впровадження індивідуального рішення на базі технологічної платформи програми з одного боку або ж використання стандартного рішення з іншого. Хочеться відзначити, що багато компаній воліють змішану систему автоматизації, тобто купувати версію коробочки і в незначній мірі модифікувати, налаштувати програму під себе. Такий вибір логічний, оскільки не вимагає значних коштів на доопрацювання і часу на впровадження.

Одним з переваг споживачів останнім часом на ринку автоматизує ПЗ є можливість роботи в ERP-системі з будь-якого куточка земної кулі. Цей спосіб роботи отримав назву «тонкий клієнт» або «web-клієнт», заробив свою популярність завдяки зручності, оскільки не вимагає наявності потужного устаткування і забезпечує мобільність. Зокрема українська програма автоматизації бізнесу DeloPro 4.0 одна з перших зробила акцент на побудові всієї роботи бізнес-системи тільки через web-інтерфейс, завдяки чому заслужила схвалення у прогресивних управлінців та IT-директорів, тому як вигоди такої роботи очевидні. У той же час, такі продукти як: 1С Підприємство, Галактика-ERP, Terrasoft-CRM надають можливість вибору підключення і в стандарт включають варіанти підключення і через тонкий, web-клієнт і через звичайне локальне з'єднання.

Ми виклали короткий моніторинг ринку ERP-систем. Якщо когось зацікавила викладена інформація по якому-небудь продукту, Ви можете зв'язатися з нами або самостійно вивчити програмні продукти і зробити правильний вибір у бік кращого!