Коли ми говоримо про те, що ІТ сьогодні як ніколи близькі до бізнесу (а читати цю мантру, здається, доведеться ще довго), ми найчастіше маємо на увазі способи безпосереднього впливу інформаційних технологій на бізнес-показники. Проте така постановка питання фактично робить CIO не стільки ІТ-керівником, скільки корпоративним архітектором, бо йому доводиться вибудовувати взаємозв'язку на всій вертикалі - від фронт-енду і клієнтських інтерфейсів до інфраструктури, якої він і повинен керувати.

 Притому що архітектура підприємства або Enterprise Architecture - поняття більш широке, ніж ІТ-інфраструктура. Але найчастіше архітектурні роботи лягають саме на ІТ-керівника, так як багато популярні методології EA припускають вертикальне будівництво знизу вгору - від інфраструктурного бек-енду до фронт-енду на рівні інтерфейсів або додатків. При цьому в первісному своєму значенні архітектура підприємства - це поняття, що описує поточний і цільове стан корпоративної системи, що складається з додатків, бізнес-процесів, ІТ-інфраструктури і працює в тісному погодженні з бізнес-стратегією компанії.

 По суті ж, EA - це не що інше, як спосіб побудови системи управління та взаємодії на підприємстві. Це створення поточної та цільової моделі підприємства і перетворення компанії з одного стану (поточного) в інше (цільове). Такий процес називається веденням архітектури і спрямований на інтерпретацію і підтримку реалізації цілей організації за допомогою планування і впровадження описів і уявлень в області бізнес-архітектури, архітектури додатків, архітектури даних та технічної архітектури. В ідеальній ситуації звідси повинно виникати розуміння того факту, що ІТ-стратегія та архітектура підприємства перетинаються як діаграма Венна: ІТ-інфраструктура є частиною EA, в той час як і архітектура підприємства не охоплює ІТ-стратегію цілком. З одного боку, поняття архітектури підприємства покриває важливі для ІТ-стратегії компоненти, залишаючи за рамками елементи звичних для ІТ-департаменту процедур планування, методів управління, організації роботи та підтримки. З іншого ж - у більшості компаній немає чіткого процесу ведення EA, отже, архітектори ключових напрямків (бізнес-архітектори, технічні та корпоративні архітектори) просто відсутні. Відмінність проектів з побудови архітектури підприємства та ІТ-стратегії добре видно на прикладі того, що при розробці ІТ-стратегії велика увага приділяється формуванню принципів управління технічними ресурсами. А при проектуванні EA опрацювання ІТ-ресурсів ведеться тільки на рівні підготовки документації для груп архітекторів. В окремому випадку - технічного архітектора. Однак, як уже було сказано, часто необхідних архітекторів на підприємстві просто не виявляється, а це означає, що створенням і веденням архітектури підприємства займається... так, саме CIO. Певна справедливість в цьому є, адже нерідко архітектура підприємства починається саме з ІТ-рішень, і багато методології EA створені самими ІТ-вендорами. Останні, звичайно, сприймають архітектуру підприємства як спосіб продати черговий продукт, але це не є індульгенцією на ігнорування необхідності вибудовувати EA. Втім, для ІТ-керівника робота над архітектурою підприємства часто нагадує стрічку Мебіуса. У тому сенсі, що з однієї точки поверхні на іншу можна потрапити, не перетинаючи краю. Аналогія стає зрозуміла в той момент, коли, приступаючи до планування архітектури підприємства, CIO виявляє тісний взаємозв'язок бізнес-додатків і інших бізнес-одиниць з ІТ-інфраструктурою у впливі на кінцеві перспективи EA-проекту. Логічно, що розуміння конкретних потреб, пов'язаних з ІТ-інфраструктурою в рамках EA-проекту, залежить від усвідомлення того, які програми будуть запущені на цій інфраструктурі. Для того щоб зрозуміти потреби цих додатків, потрібно дізнатися, яку інформацію і типи даних вони будуть обробляти. Щоб з'ясувати типи даних, потрібно зрозуміти, яким чином бізнес буде використовувати цю інформацію. Це, у свою чергу, припускає, що ми знаємо завдання бізнесу - а отже, і стратегію компанії. Останнє автоматично передбачає поінформованість про нашу стратегії бізнесу і екосистемі, в якій існує компанія. Виходить, що вертикаль з рівня інформаційних систем до рівня ринку, на якому оперує компанія, зав'язана сама на себе, як горезвісна стрічка німецького математика. А якщо ІТ-директор не розуміє хоча б одного з перерахованих вище рівнів, то весь проект зав'язне на етапі ІТ-архітектури, яка в підсумку виявиться непридатною, так як не буде підтримувати архітектуру підприємства на якомусь із рівнів (наприклад, для функціонування всіх додатків і автоматизації процесів буде недостатньо інфраструктурної потужності). Тому підхід до реалізації проектів з архітектури підприємства треба докорінно змінювати - і, згідно з прогнозами багатьох експертів, він буде змінюватися. Приміром, автор безлічі книг і визнаний експерт Enterprise Architecture Тому Грейвс (Tom Graves) вважає, що бізнесу необхідно сприймати архітектуру підприємства як архітектуру саме підприємства, а не як корпоративних ІТ. Звичайно, побудувати таку систему, де кожен рівень, від ІТ-інфраструктури та додатків до клієнтських інтерфейсів, зав'язані один на одного, - непросте завдання. Але така структура дійсно буде ефективно працювати, на відміну від тієї, що заснована виключно на ресурсах ІТ-інфраструктури. І, що важливо, правильна архітектура підприємства допоможе заощадити чимало коштів за рахунок зниження операційних витрат на ІТ і добре налагодженого менеджменту, посиленого автоматизацією багатьох процесів. Так що зусилля, безумовно, стоять результату, який можна отримати. Головне, що CIO в цілому по плечу побудова правильної архітектури підприємства. Але такий масштабний проект краще передати команді фахівців, що працюють на самих різних рівнях. Якщо застосувати зодческую аналогію, то у міста, звичайно, є головний архітектор, але він займається швидше за погодженням проектів. А за кожним будинком коштує інший майстер, у свідомості якого виник проект і який його втілив.

Консультант з впровадження 1С

УКРАЇНА
61000 м. Харків, пл. Повстання 7/8, 
  +38(050)978-88-74
  +38(057)761-99-01
   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Консультант з обслуговування 1С

УКРАЇНА
61000 м. Харків, пл. Повстання 7/8, 
  +38(066)131-75-25
  +38(057)761-99-01
   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.