В описании информационных бизнес-систем очень часто встречается термин «бизнес-процес», который связывает в цепочку некие задачи, придает им закономерность. Что же представляет собой бизнес-процес в принципе, я думаю, многие из Вас и так ответят на этот вопрос, а если нет то по-простому можно сказать, что это некая взаимосвязь между двумя и более действиями и что выполнение одного приводит к возможности выполнения второго и т.д.  

   Зачем нужны такие бизнес-процессы на предприятии? Скажем, если вы частный предприниматель или управляете небольшой фирмой, где сотрудники тесно взаимодействуют друг с другом и проблем с комуникацией нет, можно обойтись и без бизнес-процессов. Но как представить слаженую работу людей в огромной корпорации, где физически поддреживать напрямую контакт для решения бизнес-вопросов просто невозможно?

   Использование функции бизнес-процессов в корпоративной информационной системе подразумевает прежде всего работу сотрудников в реальном времени, в одной базе данных. Без этого условия бизнес-процесс не то чтобы невозможен, но растягивание во времени операций ведет к их неоперативности. 

 На примере оформления продажи покупателю рассмотрим небольшой  бизнес-процесс, чтобы понимать как все устроено. В любом из процессов есть цель, состаящая из задач, и исполнители этих задач. Пока первый исполнитель не выполнит совю функцию, второй не может приступить к своей и так до последнего исполнителя. Стартует бизнес-процесс, как правило, менеджер низкого звена. Функции контроля, разрешений возложены на менеджеров среднего звена и проч. специалистов. В нашем примере оформления безнес-процесса продаж участвую следующие исполнители: менеджер по продажам, менеджер по логистике, бухгалтер, менеджер направления. 

  Менеджер по продажам – оформляет документ заказа, согласовывает с клиентом заказ до момента передачи на отгрузку.

  Бухгалтер – отслеживает взаиморасчеты с клиентом. Дает разрешение на отгрузку продукции или запрет.

  Менеджер по логистике–  передает на сборку заказы подтвержденные менеджером по продаже для отгрузки, и разрешенные бухгалтером. Согласовывает тоннажность, маршрут следования, транспортные расходы т.д.

  Менеджер направления– подводит итоги по продажам, делает отчеты по план-факту выполнения заказов покупателей на основании отгруженых заказов.

   Можно сказать что следуя бизнес-просессу исполнители работают по утвержденной схеме отвечая на вопросы системы «да» и «нет» которые ведут к дальнейшим действиям участников или возвращают к старту.

   В итоге, хочется сказать, что управлять системой можно и без автоматизации безнес-процессов, не усложняя тем самым жизнь себе и другим, но хорошо продуманый и организованый информационный менеджмент сэкономит время на поиск решения в затруднительных ситуациях, структурирует систему продаж и логистики.

  Карта бизнес-процесса

~ КИЕВ ~

КОНСУЛЬТАНТ 1С
г. Киев, 
  +38(066)131-75-25 Viber
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

~ ХАРЬКОВ ~

КОНСУЛЬТАНТ 1С
г. Харьков, 
  +38(050)978-88-74
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

~ ДНЕПР ~

КОНСУЛЬТАНТ 1С
г. Днепр, 
  +38(050)13-97-555 Viber
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

~ ОДЕССА ~

КОНСУЛЬТАНТ 1С
г. Одесса, 
  +38(063)820-61-22
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 © 2017 1С ХАРЬКОВ ПРОЕКТ /Сопровождение 1С в РФ 1С СЕРВИС 24/7 / Разработка и продвижение сайта KioSeo.com