Программа для управления взаимоотношениями с клиентами - необходимость обусловленая острыми современными конкурентными условиями и CRM - тот буксир, который тащит через болото называемое "рыночные отношения", тот рычаг, который возвысит вас над конкурентами, тот инструмент, без которого просто невозможно работать. Все это утверждают ИТ специалисты, специализирующиеся на продаже CRM решений, и все вышеперечисленные утверждения адресованы в основном коммерческим компаниям. Аналитики нашего проекта решили разобраться, а только ли коммерческим компаниям может понадобится CRM-система, или она может сгодится для других компаний, которые вообще не ожидают, что CRM-система может быть использована для управлеения их деятельностью. Ниже перечислены самые неожиданные сферы деятельности где, на наш взгляд, могла бы использоваться CRM. Итак - нестандартные примеры использования CRM.

Борьба за электорат или как можно применить CRM для выборов?

 А что? Ведь никто не станет спорить, что деятельность депутата или министра - это коммерческая деятельность. А выборы в Украине происходят чрезвычайно часто: Верховная Рада, органы местного самоуправления, Президент и т.д. На первый взгляд кажется: причем тут выборы и CRM? Нам удалось найти взаимосвязь. Электорат (избиратели) - ни что иное как покупатели, только не товара, а лично Вас и вместо денег бюллетени с единичным номиналом. Почему выберут Вас, а не Петрова? Как была проведена компания, из каких источников информации о вас узнали больше всего, на какую рекламу вы потратили средств больше, а сторонников заполучили меньше. Всю эту аналитику можно запросто вести в CRM-системе. Кроме того предвыборная компания партии - это компания несклольких человек, на протяжении нескольких месяцев еще и на разных территориях, а это уже целый холдинг с разветвленной филиальной структурой. Поэтому нужно учитывать такие факторы как: доверительные виды источников информации, язык, региональные особенности, средства массовой информации, возраст населения, образование и т.д. По виду маркетинговых продвижений, результаты кандидатов можно ранжировать: личные встречи, выступления в общественных местах, приемы, помощь, выступления по радио, билборды. Исходя из наблюдений можно измерять рейтинг кандидата или партии и формировать своего рода воронку продаж.

CRM для обществ по интересам (хобби, религиозные общины, клубы по интересам)

 Да, а почему нет. Посетители клубов по интересам, на первый взгляд вроде бы как некоммерческих организаций вполне могут быть коммерческими благодаря сборам, взносам и т.д. К тому же в программе можно вести произвольное количество личной информации об участнике сообщества: семейное положение, день свадьбы, количество детей в семье, состав семьи, увлечения и т.д.

Система электронной очереди на прием к доктору, чиновнику, нотариусу, психологу

 В программе заложен функционал еженедельника с возможностью планирования свободного времени с напоминаниями о предстоящих задачах. Допустим, вы хотите разместить в электронной очереди посетителя. Для этого вам нужно просто ткнуть мышкой в определенный день недели и время и программа забронирует это время для "Ивана Ивановича". Таким образом, люди, у которых день состоит из приемов и текучей очереди могут упорядочить свое рабочее расписание.

Для личных целей вместо дневника и самоклеющихся записок на холодильник

 Вы заметили, что часто забываете что-то купить или что-то сделать, поздравить тетю с днем рождения и т.д. А еще хотели бы знать, сколько в месяц вы зарабатываете и тратите личных финансов. Почему бы все это не организовать с помощью электронного помощника - CRM? Может быть, такое предположение покажется чересчур "вести личную жизнь в программе", НО, ответим мы, некоторые люди ведут дневник, записные книжки, клеят самоклеющиеся квадратики на монитор на работе и на холодильник дома и т.д. И чего там только не записывают. А если вы каждый день так или иначе садитесь за компьютер, то не удобнее ли и не разумнее будет вести всю личную информацию в единой базе данных. Вам не составит особого труда залогиниться в программе и просто просмотреть напоминания программы, проверить состояние дел, что-то запланировать. Но у дневника есть один большой минус - в нем невозможно быстро отыскать информацию, какую-нибудь пометку или дату рождения т.д. А чем собственно программа отличается от личного дневника? Ничем. Но у программы есть еще одно преимущество по сравнению с дневником. На программу можно установить пароль и доступ к информации будете иметь только Вы. Про прятанье дневника в сейф можно забыть.

 Кроме того работая в облаке CRM может бать доступна откуда угодно - из дома, на работе, в отпуске. Программа не может потеряться или исчезнуть. Для этого создаются архивные копии, которые при необходимости можно восстановить.

КОНСУЛЬТАНТ ПО РАБОТЕ В 1С

УКРАИНА
61004 г. Харьков, пл. Защитников Украины 7/8, 
  +38(050)978-88-74
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

КОНСУЛЬТАНТ ПО ВНЕДРЕНИЮ 1С

УКРАИНА
61004 г. Харьков, пл. Защитников Украины 7/8, 
  +38(050)13-97-555 Viber
  +38(057) 761-99-01
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 © 2017 1С ХАРЬКОВ ПРОЕКТ /Сопровождение 1С в РФ 1С СЕРВИС 24/7 / Разработка и продвижение сайта KioSeo.com