Такмен и Дженсен выделяют 5 этапов развития команды. На каждом из этапов менеджер должен способствовать ее эффективности.
Таблица 1. Такмен и Дженсен - 5 этапов развития команды
| № | Этап | Роль менеджера |
| 1 | Формирование |
Познакомить людей друг с другом Помочь избавится от страхов, неуверенности Разъяснить цели, стоящие перед командой и роль каждого участника, Процедуры работы команды при выполнении работы |
| 2 | Бурление |
Разрешение возникающих проблем Предоставление обратной связи с учетом всех точек зрения и поощрения членов команды для достижения поставленных целей Оценка своего статуса лидера (формальный, неформальный) и корректировка своего поведения |
| 3 | Нормирование |
Установить нормы и правила групповой работы, способствующие повышению эффективности команды Сплочение команды и формирование у каждого чувства приверженности предназначению команды и ее ценностям |
| 4 |
Функционирование |
Команда работает сплоченно для достижения поставленных целей: Оценить эффективность работы команды, проанализировав индивидуальные и командные усилия, степень удовлетворенности и успехи Говорить об продуктивности и эффективности команды в целом, а не отдельных ее участников Исключить индивидуальные поощрения для избежания атмосферы конкуренции враждебности |
| 5 | Расставание |
Предоставить обратную связь о совместной работе, достижениях и способностях справится с новыми вызовами Постараться уменьшить стресс, вызванный переменами Посоветовать членам команды поддерживать связь друг с другом |
КОНСУЛЬТАНТ 1С г. Киев, +38(066)131-75-25 Viber +38(057) 761-99-01 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
КОНСУЛЬТАНТ 1С г. Харьков, +38(050)978-88-74 +38(057) 761-99-01 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
