Такмен и Дженсен выделяют 5 этапов развития команды. На каждом из этапов менеджер должен способствовать ее эффективности.

Таблица 1. Такмен и Дженсен - 5 этапов развития команды

ЭтапРоль менеджера
1Формирование

Познакомить людей друг с другом

Помочь избавится от страхов, неуверенности

Разъяснить цели, стоящие перед командой и роль каждого участника,

Процедуры работы команды при выполнении работы

2Бурление

Разрешение возникающих проблем

Предоставление обратной связи с учетом всех точек зрения и поощрения членов команды для достижения поставленных целей

Оценка своего статуса лидера (формальный, неформальный) и корректировка своего поведения

3Нормирование

Установить нормы и правила групповой работы, способствующие повышению эффективности команды

Сплочение команды и формирование у каждого чувства приверженности предназначению команды и ее ценностям

4

Функционирование

Команда работает сплоченно для достижения поставленных целей:

Оценить эффективность работы команды, проанализировав индивидуальные и командные усилия, степень удовлетворенности и успехи

Говорить об продуктивности и эффективности команды в целом, а не отдельных ее участников

Исключить индивидуальные поощрения для избежания атмосферы конкуренции враждебности

5Расставание

Предоставить обратную связь о совместной работе, достижениях и способностях справится с новыми вызовами

Постараться уменьшить стресс, вызванный переменами

Посоветовать членам команды поддерживать связь друг с другом

+38(050)13-97-555 Viber

Сопровождение 1С в: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Запорожье, Львов, Полтава, Суммы, Чернигов, Николаев.

© 2019 1С ПРОЕКТ /Сопровождение 1С в РФ 1С СЕРВИС 24/7