Такмен и Дженсен выделяют 5 этапов развития команды. На каждом из этапов менеджер должен способствовать ее эффективности.
Таблица 1. Такмен и Дженсен - 5 этапов развития команды
| № | Этап | Роль менеджера |
| 1 | Формирование | Познакомить людей друг с другом Помочь избавится от страхов, неуверенности Разъяснить цели, стоящие перед командой и роль каждого участника, Процедуры работы команды при выполнении работы |
| 2 | Бурление | Разрешение возникающих проблем Предоставление обратной связи с учетом всех точек зрения и поощрения членов команды для достижения поставленных целей Оценка своего статуса лидера (формальный, неформальный) и корректировка своего поведения |
| 3 | Нормирование | Установить нормы и правила групповой работы, способствующие повышению эффективности команды Сплочение команды и формирование у каждого чувства приверженности предназначению команды и ее ценностям |
| 4 | Функционирование | Команда работает сплоченно для достижения поставленных целей: Оценить эффективность работы команды, проанализировав индивидуальные и командные усилия, степень удовлетворенности и успехи Говорить об продуктивности и эффективности команды в целом, а не отдельных ее участников Исключить индивидуальные поощрения для избежания атмосферы конкуренции враждебности |
| 5 | Расставание | Предоставить обратную связь о совместной работе, достижениях и способностях справится с новыми вызовами Постараться уменьшить стресс, вызванный переменами Посоветовать членам команды поддерживать связь друг с другом |
Самые читаемые:
- Экспорт товаров из Украины
- Пример бизнес-процесса продажи
- Текст презентации торговой компании
- Плюсы - Минусы облачных технологий SaaS
- KPI - система оценки качества управления
- Управление проектами. С чего начинается и чем заканчивается проект?
- Финансовый контроль государства или как бороться с откатами
- Что делать если пришла проверка программных лиценций
- Ответственность за уклонение от уплаты налогов в Украине
- Современное управление предприятием